undraw_deliveries_131a

Чи можу я обміняті або повернути товар?

Товари належної якості, замовлені на Meshok.store або що не підійшли з яких-небудь причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за умови:

  • відсутність слідів експлуатації і шкарпетки;
  • збереження товарного вигляду і споживчих властивостей;
  • наявності оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів.

Вартість доставки по поверненню / обміну товару оплачує покупець. *

* Виключення: виробничий брак або пересорт (інший розмір, колір або артикул). В даному випадку, повернення здійснюється за наш рахунок.

Товари, що не підлягають обміну та поверненню:

  • Засоби і предмети санітарної гігієни (в т.ч. зубні щітки);
  • Корсетні вироби;
  • Парфумерно-косметичні товари;
  • Дитячі іграшки (м'які, гумові, надувні);
  • Гребінці, гребені, щітки (в т.ч. масажні);
  • Білизна натільна (нижню білизну, купальники, нічні сорочки, піжами);
  • Постільна білизна;
  • Панчішні і шкарпеткові товари;
  • Товари в аерозольній упаковці;
  • Вироби з напівдорогоцінного каміння та ін.
undraw_cancel_u1it

З повним переліком товарів і текстом закону України “Про захист прав споживачів” можна ознайомитися тут. Зверніть увагу! Якщо товар, який Ви повертаєте  не підлягає обміну і поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.

undraw_online_payments_luau

Коли я отримаю гроші за повернення товару?

Термін повернення грошових коштів – до 7 робочих днів з моменту отримання від Вас повернення. Зверніть увагу, при відсутності заповненого бланку обміну / повернення термін обробки буде до 14 днів, тому що в цьому випадку ідентифікація повернення займе більше часу.

Залишилися питання?

Ми з командою постаралися відповісти на всі питання, які можуть у вас виникнути під час покупки в нашому інтернет-магазині! Просто перейдіть по посиланню нижче і ми сподіваємося, що ви знайдете відповідь на своє питання! Ви також можете написати нам на електронну адресу support@meshok.store, ми будемо раді відповісти на ваші запитання!

undraw_searching_p5ux