Чи можу я обміняті або повернути товар?
Товари належної якості, замовлені на Meshok.store або що не підійшли з яких-небудь причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за умови:
- відсутність слідів експлуатації і шкарпетки;
- збереження товарного вигляду і споживчих властивостей;
- наявності оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів.
Вартість доставки по поверненню / обміну товару оплачує покупець. *
* Виключення: виробничий брак або пересорт (інший розмір, колір або артикул). В даному випадку, повернення здійснюється за наш рахунок.
Товари, що не підлягають обміну та поверненню:
- Засоби і предмети санітарної гігієни (в т.ч. зубні щітки);
- Корсетні вироби;
- Парфумерно-косметичні товари;
- Дитячі іграшки (м'які, гумові, надувні);
- Гребінці, гребені, щітки (в т.ч. масажні);
- Білизна натільна (нижню білизну, купальники, нічні сорочки, піжами);
- Постільна білизна;
- Панчішні і шкарпеткові товари;
- Товари в аерозольній упаковці;
- Вироби з напівдорогоцінного каміння та ін.
З повним переліком товарів і текстом закону України “Про захист прав споживачів” можна ознайомитися тут. Зверніть увагу! Якщо товар, який Ви повертаєте не підлягає обміну і поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.
Коли я отримаю гроші за повернення товару?
Термін повернення грошових коштів – до 7 робочих днів з моменту отримання від Вас повернення. Зверніть увагу, при відсутності заповненого бланку обміну / повернення термін обробки буде до 14 днів, тому що в цьому випадку ідентифікація повернення займе більше часу.
Залишилися питання?
Ми з командою постаралися відповісти на всі питання, які можуть у вас виникнути під час покупки в нашому інтернет-магазині! Просто перейдіть по посиланню нижче і ми сподіваємося, що ви знайдете відповідь на своє питання! Ви також можете написати нам на електронну адресу support@meshok.store, ми будемо раді відповісти на ваші запитання!
